นโยบายความเป็นส่วนตัว ht999

1 บทนำ

ht999 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการดูแลรักษาอย่างรัดกุม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ht999 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม ht999 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต และครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่านโดยตรง หรือที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

การที่ท่านสมัครใช้บริการหรือเข้าใช้แพลตฟอร์ม ht999 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ ht999 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ht999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ht999 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งหรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดไว้

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ht999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งาน ยืนยันตัวตน และบริหารจัดการบัญชีของท่านบนแพลตฟอร์ม
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และอื่นๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวตนของผู้เล่น ตามข้อกำหนด KYC และ AML (Anti-Money Laundering)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดีขึ้น
• การสื่อสารและการดูแลลูกค้า: เพื่อติดต่อท่านเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญต่างๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีพฤติกรรมการพนันที่มีความเสี่ยง รวมถึงการบังคับใช้มาตรการ Self-Exclusion

4 การเปิดเผยข้อมูล

ht999 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และทุกกรณีจะดำเนินการด้วยความระมัดระวังและมีการคุ้มครองที่เพียงพอ

• ผู้ให้บริการที่รับมอบหมาย (Processors): บริษัทที่ ht999 ว่าจ้างให้ดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney ฯลฯ) ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ซึ่งล้วนผูกพันโดยสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: หากมีคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ht999 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: เพื่อป้องกันและตรวจจับการกระทำที่ผิดกฎหมาย ht999 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอนกิจการ หรือเหตุการณ์ทางธุรกิจที่คล้ายกัน ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่รับช่วงกิจการ โดยภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ไม่ต่ำกว่าฉบับนี้

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล ht999 จะดำเนินการเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น (Data Minimisation Principle) และจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

5 การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

ht999 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระหว่างการส่งข้อมูล และเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ht999 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของท่านได้รับการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: ht999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลเอกสาร KYC: เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิค: โดยทั่วไปจะเก็บไม่เกิน 2 ปี

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ht999 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์มและไม่สามารถปิดได้ เช่น คุกกี้สำหรับการจัดการเซสชันและการยืนยันตัวตน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และค่ากำหนดอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสม่ำเสมอ
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถใช้งานได้

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ ht999 เก็บรวบรวม

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ ht999 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE: @ht999support พร้อมแจ้งชื่อบัญช ีและรายละเอียดคำขอของท่าน เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ht999 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลโดยผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีในต่างประเทศ ht999 จะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
• มีสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากับที่ไทยกำหนด
• ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการถ่ายโอนดังกล่าว หลังจากได้รับทราบถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
• การถ่ายโอนจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง ht999 และท่าน

ht999 จะตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม ไม่ว่าจะจัดเก็บหรือประมวลผลที่ใดก็ตาม

9 ผู้เยาว์และข้อจำกัดอายุ

บริการของ ht999 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด

หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ht999 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

ht999 ดำเนินการตรวจสอบอายุของผู้สมัครสมาชิกผ่านกระบวนการ KYC อย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุครบตามเกณฑ์ที่กำหนด

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ht999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

• การเปลี่ยนแปลงนโยบายจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันมีผลต่างหาก
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ht999 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดต

11 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อทีมงาน ht999 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @ht999support
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ทีมงาน ht999 พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านด้วยภาษาไทยตลอดเวลา และจะดำเนินการตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด